• 1. Einführung
  • 2. Spezifika von Bankleistungen und Bankleistungserstellungsprozessen
  • 3. Strategische Vision als Bezugsrahmen für das Kernkompetenzenmanagement
  • 4. Kernkompetenzen in der Sparkassenorganisation
  • 5. Prospektives Kernkompetenzenmanagement bei Sparkassen
  • 6. Fazit und Ausblick
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