• Vorwort
  • Dienstleistungsforschung - die Fokusgruppe "Kleine und mittlere Unternehmen" des Förderschwerpunktes "Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen"
  • Internationale Vertriebskompetenz: Erfolgsfaktor für die Internationalisierung von Dienstleistungs-KMU
  • Personalentwicklung in kleinen und mittleren Logistikunternehmen
  • Qualifizierung durch Bildungsdienstleister - Angebotsanalyse als Methode zur Identifikation von beruflichen Kompetenzen im Tätigkeitsfeld der Kontraktlosigkeit
  • Einsatz wissensbasierter Systeme im Rahmen der Zahlungssystemwahl
  • Standardisierte Kompetenzmodelle für erfolgreiche Internationalisierungsstrategien - Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen insbesondere aus der Dienstleistungswirtschaft
  • Exportieren Sie Ihren Erfolg
  • Autorinnen-/Autorenverzeichnis
  • Übersicht der in der Fokusgruppe KMU zusammengefassten Projekte