• 1. Ausgangslage: Zur Notwendigkeit einer Kostenrechnung in wissenschaftlichen Bibliotheken
  • 2. Die Grundidee der prozeßorientierten Kostenermittlung
  • 3. Die Komplexitäts-Index-Analyse als Verfahren zur prozeßorientierten Kostenschätzung
  • 4. Kritische Würdigung der eingesetzten Methode: Komplexitäts-Index-Analyse oder Prozeßkostenrechnung?
  • Literatur