Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Guido Call
| Year of publication: |
2008
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|---|---|
| Authors: | Call, Guido |
| Publisher: |
Hamburg : Kovač |
| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Dienstleistungsmanagement | Service management | Kundenservice | Customer service | Kundenmanagement | Dienstleistung | Management |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [verlagdrkovac.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | 147 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
|---|---|
| Series: | Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement. - Hamburg : Kovač, ISSN 1439-7625, ZDB-ID 2054639-7. - Vol. 22 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 143 - 147 |
| ISBN: | 978-3-8300-3890-0 |
| Classification: | Dienstleistungen: Allgemeines ; Unternehmensführung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719515