Kundenanregungen und Beschwerden : Chance oder Gefahr im Finanzdienstleistungswettbewerb
Elke Zinnagl
| Year of publication: |
1994
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| Authors: | Zinnagl, Elke |
| Publisher: |
Wien : Sparkassenverl. |
| Subject: | Kunde | Beschwerde | Servicepolitik | Bank |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 126 S. : graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Schriftenreihe des Österreichischen Forschungsinstituts für Sparkassenwesen. - Wien : Sparkassenverl.. - Vol. 1994,2 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| ISBN: | 3-85293-013-8 |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004254968