Kundenservice und seine Zentralisierung : eine Untersuchung der Erfolgspotentiale für die Anbieter industrialisierter Logistikdienstleistungen
Stefanie Müller
| Year of publication: |
2005
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|---|---|
| Authors: | Müller, Stefanie |
| Publisher: |
Hamburg : Deutscher Verkehrs-Verl. |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Erfolgsfaktor | Success factor | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Zentrale Organisation | Centralized organization | Logistikdienstleister | Logistics provider | Logistikunternehmen | Kundenbindung | Organisation |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XVIII, 341 S. graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Edition Logistik. - Hamburg : DVV Media Group, ZDB-ID 2219024-7. - Vol. 8 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Erlangen-Nürnberg, Univ., Diss., 2004 |
| ISBN: | 3-87154-318-7 |
| Classification: | Beschaffung, Materialwirtschaft |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013437724