Kundenzufriedenheit und Kundenwert : Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung Konstruktion Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld
Year of publication: |
1997
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Authors: | Krafft, Manfred |
Institutions: | Verein Deutscher Ingenieure (contributor) |
Publisher: |
Düsseldorf : Verein Deutscher Ingenieure |
Subject: | B-to-B-Marketing | Business-to-business marketing | Marktforschung | Market research | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Deutschland | Germany |
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