Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Madlen Boslau. Mit einem Geleitw. von Waldemar Toporowski
| Year of publication: |
2009 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Boslau, Madlen |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Selbstbedienung | Self-service | Zahlungsverkehr | Payment system | Einzelhandel | Retail trade | Innovationsakzeptanz | Innovation adoption | Innovationsdiffusion | Innovation diffusion | Dienstleistungsqualität | Service quality | Transaktionskosten | Transaction costs | Empirische Methode | Empirical method | Deutschland | Germany | Verbraucherzufriedenheit | Selbstbedienungskasse | Verbraucherverhalten | Handelsbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XXI, 235 S. graph. Darst. |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Göttingen, Univ., Diss., 2009 |
| Notes: | Literaturverz. S. 203 - 235 |
| ISBN: | 978-3-8349-1929-8 |
| Classification: | Handel ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294