Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Friedemann W. Nerdinger; Christina Neumann
| Year of publication: |
2007
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| Authors: | Nerdinger, Friedemann W. ; Neumann, Christina |
| Published in: |
Wirtschaftspsychologie : mit 21 Tabellen. - Heidelberg : Springer Medizin-Verl., ISBN 3-540-71636-X. - 2007, p. 127-146
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| Subject: | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Marketingtheorie | Marketing theory | Beziehungsmarketing | Relationship marketing |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003546117