Leistungsbündel als Angebotsform für konsumentengerichtete Technologiegüter - Konzept, Wirkungen und Ziele

Die Bedeutung hochtechnologischer Konsumgüter nimmt immer mehr zu. Viele dieser Konsumgüter weisen einen hohen Anteil innovativer Technologien auf und verändern mit neuen Funktionalitäten die Lebens- und Umgangsgewohnheiten der Konsumenten. Zwischen den Potenzialen der Technologie und der Lernfähigkeit der Konsumenten ergibt sich häufig eine hohe Diskrepanz, so dass es für die Anbieter der Technologiegüter dringend geboten erscheint, die Technologiegüter in eine Nutzungsumgebung einzubinden, die Bedürfnisse und Nutzungsgewohnheiten vorgeben und steuern. Die Arbeit leitet das Konzept der Leistungsbündel als Angebotsform für konsumentengerichtete Technologiegüter und arbeitet Ziele und Wirkungen heraus.