- Inhalt
- Abbildungsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Grundlagen der BSC-Software
- 2.1 Die originäre BSC
- 2.2 Klassifikation von BSC-Software-Produkten
- 2.3 Unterstützungspotenziale von Software für die Balanced Scorecard
- 2.4 Kritik an BSC-Software
- 3 Kriterien zur Auswahl von BSC-Software
- 3.1 Ausschluss-Kriterien
- 3.2 Anbieterumgebung
- 3.3 Allgemeine Produktanforderungen
- 3.4 Technische Anforderungen
- 3.5 Funktionale Anforderungen
- 3.6 Kostenstruktur
- 3.7 Service
- 4 Vorstellung des Tools zur Auswahl von BSC-Software
- 4.1 Ablauf der Auswahl und Einsatzbereich
- 4.2 Erhebung der Daten
- 4.3 Aufbau des Programms
- 5 Fazit
- Literatur
- Anhang
- Anhang A: Übersicht Bewertungskriterien BSC-Software
- Anhang B: Eingabemaske Bewertung Einzelprodukte
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