Das Märchen vom König Kunde : Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategie-Buch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung ; Firmenbeiträge von REWE, Sparda-Bank, OBI, Ritz-Carlton, tempus und Neuland
Günter Ederer; Lothar J. Seiwert. Mit Ill. von Werner "Tiki" Küstenmacher
| Year of publication: |
1998
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| Other Persons: | Ederer, Günter (contributor) ; Seiwert, Lothar (contributor) ; Küstenmacher, Werner Tiki (contributor) |
| Publisher: |
Offenbach : GABAL |
| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Strategisches Management | Strategic management | Deutschland | Germany | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Published items: |
3 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW
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| Extent: | 281 S. Ill., graph. Darst. 22 cm |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 273 - 278 Gb. : DM 29.80, sfr 29.80, S 218.00 |
| ISBN: | 3-930799-47-2 |
| Classification: | Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000648254