Management der Dienstleistungs-Interaktion
Gerhard Igl ; Werner Merkle
| Year of publication: |
2003 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Igl, Gerhard ; Merkle, Werner |
| Publisher: |
Lohmar [u.a.] : Eul |
| Subject: | Dienstleistung | Verbraucherzufriedenheit | Kommunikatives Handeln | Organisationsverhalten | Interaktion | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | VII, 264 S. : Ill., graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-89936-117-2 |
| Classification: | Unternehmensführung |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004529130