• <b>Manuelle Vorgangssteuerung in verrichtungsorientierten Organisationen</b>
  • Vorgänge, Vorgangsketten und arbeitsteilige Vorgangsbearbeitung
  • "Manuelle" Vorgangssteuerung
  • <b>Elektronische Vorgangssteuerung in prozeßorientierten Organisationen</b>
  • Workflow und Workflow Management
  • Workflow Management und Workgroup Computing
  • Funktionsweise der elektronischen Vorgangssteuerung
  • Vorteile der elektronischen Vorgangssteuerung
  • Nachteile der elektronischen Vorgangssteuerung
  • <b>Literaturverzeichnis</b>