Markenaffinität bei Kreditkarten

Die „Marke“ erfreut sich als Gegenstand der Forschung großer und wachsender Bedeutung. Eine Marke kommuniziert zum einen kognitive Schlüsselinformation, indem• sie die Identifikation der Leistung unterstützt,• eine Orientierungshilfe bei der Auswahl von Leistungen bietet,• mittels Bekanntheit und Reputation Vertrauen erzeugt und• Sicherheit und Kompetenz signalisiertzum anderen erfüllt sie als Imageträger eine emotionale Funktion, wenn sie• im sozialen Umfeld Prestigenutzen erzeugt und• für eine Identifikation mit der Leistung sorgt.[...]