• 1. Problembereich und Relevanz des Forschungsprojektes
  • 2. Zielsetzung und Vorgehensweise
  • 3. Direct Banking
  • 4. Target Costing - Anpassungen an den Dienstleistungssektor
  • 5. Überlegungen zur Konzeptentwicklung
  • 6. Zwischenfazit und Ausblick