Marktsegmentierung in der Unternehmenspraxis

Es ist ein wesentliches Charakteristikum einer kunden- und marktorientiertenUnternehmensführung, dass nicht das jeweilige Leistungsangebot, sondern der Kunde mitseinen Wünschen und Bedürfnissen die Grundlage für unternehmerische Entscheidungenbildet. Je kundenorientierter ein Anbieter agiert, desto größer ist der hierdurch erzielbareWettbewerbsvorteil.[...]

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Year of publication:	2007
Authors:	Kesting, Tobias ; Rennhak, Carsten
Institutions:	Munich Business School
Published in:	Munich Business School - Publications Munich Business School Working Paper ; 2007-03
Subject:	Kundenorientierung \| Marktsegmentierung \| Market Segmentation

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1 Einführung und theoretische Vorüberlegungen
2 Empirische Studie
2.1 Sachgüterbereich
2.2 Dienstleistungsbereich
2.3 Einzelhandel
3 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis

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