Massendaten für eine kundenindividuelle Ansprache nutzen : Data Warehouse für das Kampagnen-Management in Versicherungsunternehmen

Individualisierte Kundenansprache ist das Gebot der Stunde - vor allem für Versicherungen. Traditionelle Massenmarketingkampagnen leisten nicht den dringend notwendigen Dialog mit dem Kunden.Nur ein niedriger Prozentsatz der angesprochenen Kunden kann zu einer Reaktion animiert werden.(...)

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Year of publication:	2001-09-01
Authors:	Schopp, Melanie ; Leitzmann, Claus-Jürgen
Institutions:	Mummert Consulting AG
Subject:	Versicherungsbetriebslehre \| insurance management \| Kundenmanagement \| Customer relationship management \| Versicherungswissenschaft \| insurance economics

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Extent:	130048 bytes 3 p. application/pdf
Series:	Competence SITE - Versicherungen - Artikel Versicherungswirtschaft ; Nr.17, 2000
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	German
Classification:	Consumer behaviour ; Management of insurance ; Insurance Industry ; Individual Working Papers, Preprints ; No country specification
Source:	USB Cologne (business full texts)