Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen : Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen
Sven Pastowski. Mit einem Geleitw. von Herbert Woratschek
| Year of publication: |
2004 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Pastowski, Sven |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Universität Bayreuth | Hochschule | Higher education institution | Dienstleistungsqualität | Service quality | Messung | Measurement | Stakeholder | Wettbewerb | Competition | Qualitätsmanagement | Quality management | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Marktstruktur | Dienstleistung |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XXX, 394 S. graph. Darst. 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Bayreuth, Univ., Diss., 2003 |
| ISBN: | 978-3-8244-8124-8 ; 3-8244-8124-3 |
| Classification: | Hochschulen, Fachhochschulen ; Organisation staatlicher Einrichtungen, Management staatlicher Einrichtungen |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002474883