• Einleitung und praktische Hinweise
  • Abschnitt A: Qualitative Methoden
  • Kapitel 1: Rückblick auf Methodenerfahrungen aus dem ersten Jahrzehnt der Institutsentwicklung
  • Kapitel 2: Narrative Interviews
  • Kapitel 3: leitfadengestützte, qualitative Telefoninterviews
  • Kapital 4: Expertinneninterviews zur Wirkung von Langzeitarbeitslosigkeit
  • Kapitel 5: teilnehmende Beobachtung
  • Kapitel 6: Fallstudien
  • Kapitel 7: Qualifizierungsbedarfsanalyse als Grundlage systematischer Personalentwicklung und Weiterbildung
  • Kapitel 8: NPO: Nachhaltige Personal- und Organisationsentwicklung
  • Kapitel 9: Gesundheitszirkel
  • Kapitel 10: runder Tisch
  • Kapitel 11: Fallstudien in Kleinbetrieben des Handwerks
  • Kapitel 12: Kommunikationspotenzialanalyse
  • Abschnitt B: Quantitative Methoden
  • Kapitel 13: Beschäftigtenbefragungen
  • Kapitel 14: standardisierte mündliche Befragung von in soziale Not geratenen Personen
  • Kapitel 15: Die standardisierte schriftliche Panelbefragung
  • Kapitel 16: Delphi-Befragung