Modelle der Nutzerintegration in den Innovationsprozess

Die vorliegende Literaturstudie zeigt, dass eine Nutzerintegration in den Herstellerinnovationsprozess insbesondere dann maßgeblich zum Erfolg von Innovationsvorhaben beiträgt, wenn grundlegende Neuerungen erzielt werden sollen oder der Innovationsprozess durch einen dynamischen Wandel der Nachfragebedingungen und hohe Marktunsicherheiten geprägt ist. Bei der Auswahl und Integration von Anwendern in den Herstellerinnovationsprozess ist dieFunktion und Rolle von Nutzern zu klären (Anspruchsformulierer, Ideenlieferant, Tester etc.) und es ist zu berücksichtigen, dass je nach Innovationsaufgabe unterschiedliche Anwendertypen geeignet sind. Nutzerintegration ist also ein zentraler Erfolgsfaktor des Herstellerinnovationsprozesses, sie setzt allerdings eine differenzierte Sichtweise und eine gezielte Berücksichtigungvon Erfolgsbedingungen voraus.