Modellierung eines integrierten Informations- und Kommunikationssystems im Krankenhaus

Die gesetzlich induzierte Wettbewerbsverschärfung des Gesundheitswesens hat die Anreize für den Krankenhaussektor enorm verändert. Deshalb ist rege Anpassung bei den Erfolgsfaktoren Qualität, Controlling und Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) zu beobachten. Dem hier beleuchteten Einsatz der IKT kommt für eine ganzheitliche Unterstützung der Leistungserstellung eine besondere Bedeutung zu. Denn die gezielte Kombination aus Geschäftsprozessoptimierung und IKT fördert die ökonomische Effizienz sowie die medizinische Effektivität und Qualität der Leistungserstellung und kann so letztendlich zu einer verbesserten Wettbewerbssituation des Krankenhauses führen.