Modellierung von Dienstleistungen mittels Business Service Blueprinting Modeling
Year of publication: |
2010
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Authors: | Meis, Jochen ; Menschner, Philipp ; Leimeister, Jan Marco |
Published in: |
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]. - Berlin : Physica-Verlag, ISBN 978-3-7908-2620-3. - 2010, p. 39-64
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Subject: | Dienstleistungsinnovation | Service innovation | Sicherheitsgewerbe | Private security industry | Lieferantenmanagement | Supplier relationship management | Prozessmanagement | Business process management |
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