Moderation von Inhalten auf Online-Plattformen

Im Hinblick auf die Verabschiedung des Digital Services Act im Jahr 2022, der einen neuen horizontalen Rechtsrahmen für die Regulierung digitaler Dienste vorsieht, analysiert dieses Diskussionspapier die Moderation von Inhalten auf Online-Plattformen. Die Moderation von Inhalten ist eine sehr komplexe und herausfordernde Aufgabe. Sie wird von zahlreichen Faktoren beeinflusst. Zum einen sind dies die Anreize der Plattformanbieter, die durch ihr Interesse an der Generierung von Gewinnen und der Steigerung der Nutzerzahlen geprägt sind. So kann es sein, dass Plattformanbieter entweder eine zu laxe oder eine zu strenge Moderationspolitik verfolgen, um dieses Ziel zu erreichen. Aber auch der regulatorische Rahmen, in dem sie agieren müssen, spielt eine Rolle. Insbesondere Haftungsregelungen können hier einen großen Einfluss haben: sind sie zu lax ausgestaltet, haben sie möglicherweise überhaupt keinen Einfluss auf die Anreize der Plattformanbieter, Inhalte zu moderieren; sind sie zu streng, kann es möglicherweise zu einer Überregulierung des Moderationsprozesses kommen, in dem mehr Inhalte als notwendig moderiert werden.