"New Economy" und Dienstleistungsqualität: Verschiebung der Produzenten- und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistungen
Year of publication: |
2001
|
---|---|
Authors: | Hanekop, Heidemarie ; Tasch, Andreas ; Wittke, Volker |
Publisher: |
Soziologisches Forschungsinstitut <Göttingen> |
Subject: | Kundenorientierung | New Economy | Dienstleistungssektor Arbeit | service |
Extent: | 19 p. application/pdf |
---|---|
Series: | SOFI-Mitteilungen ; 29 (2001), S. 73-91 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | German |
Classification: | Business operations of other services ; Individual Working Papers, Preprints ; Germany. General Resources |
Source: | USB Cologne (business full texts) |
-
Call Center - Modell für Arbeitsplätze der Zukunft?
Kock, Klaus, (2002)
-
Dienstleistungsarbeit bei der Bundesbahn - Am Beispiel der ZugbegleiterInnen im IC-/EC-Dienst
Renner, Andreas, (1992)
-
Interaktive Dienstleistungen: Entwicklungspotenziale und Arbeitsanforderungen
Dunkel, Wolfgang, (2003)
- More ...
-
Hanekop, Heidemarie, (2005)
-
Die Entwicklung neuer Formen mobiler Kommunikation und Mediennutzung
Hanekop, Heidemarie, (2005)
-
Hanekop, Heidemarie,
- More ...