Nieuw stelsel vraagt om nieuw imago - Walter Annard, Hoofd Communicatie Zorgverzekeraars Nedernand, vraagt zich hardop af welke consequenties het basiszorgstelsel zal hebben op het imago van de verzekeraars. Zij zullen zich nog meer dan nu moeten ontwikkelen tot servicegerichte, concurrerende verzekeraars en inkopers van zorg. Op die gebieden dienen zij zich richting consument stevig van elkaar te ...