Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Peter Schöber
| Year of publication: |
1997
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| Authors: | Schöber, Peter |
| Publisher: |
Frankfurt am Main [u.a.] : Lang |
| Subject: | Kunde | Beschwerde | Servicepolitik | Organisationsgestaltung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XVI, 320 S. : graph. Darst. |
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| Series: | Markt und Konsum. - Frankfurt, M. ; Berlin ; Bern [u.a.] ; Wien : Lang, ISSN 0946-5995. - Vol. 4 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 1996 |
| ISBN: | 3-631-31145-1 |
| Classification: | Unternehmensorganisation ; Betriebswirtschaft: Sonstiges |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004336112