"Passive" elektronische Dokumentlieferung im täglichen Einsatz - Analyse der tatsächlichen Lieferfähigkeit von Dokumentlieferanten

Vorliegendes Dokument analysiert die Lieferfähigkeit ausgewählter elektronischer Dokumentlieferanten.

Year of publication:	1997-06-01
Authors:	Karlowitsch, Martin
Institutions:	Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut <Berlin>
Published in:	Ehemaliges Deutsches Bibliotheksinstitut - Publikationen
Subject:	Dokumentlieferung \| Bibliothek

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1. Grund und Gegenstand der Untersuchung
2. Vorstellung des Untersuchungsdesigns
3. Analyse der Lieferfähigkeit der einzelnen Dokumentlieferanten mit elektronischer Bestellmöglichkeit
4. Interne Abwicklungszeiten bei permanenter Bestellungsaufgabe
5. Benchmarking als Instrument zur Prozeßverbesserung

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