Performance Measurement : Konzepte, Fallstudien, Empirie und Handlungsempfehlungen

Cover -- Titel -- Impressum -- Vorwort zur 3. Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- 1 Einleitung -- 2 Performance Measurement als Steuerungsansatz -- 2.1 Schwächen der traditionellen Kennzahlentheorie und Ansatzpunkte für innovative Steuerungskonzepte -- 2.1.1 Kritischer Überblick über die traditionelle Kennzahlentheorie -- 2.1.2 Schwächen traditioneller und ausgewählter neuer Steuerungskonzepte -- 2.1.3 Ansatzpunkte für neue Steuerungskonzepte -- 2.2 Performance Measurement als neuer Steuerungsansatz im Überblick -- 3 Grundlagen des Performance Measurement -- 3.1 Inhalte eines Performance Measurement -- 3.1.1 Verbindung mit dem strategischen und operativen Zielbildungs- und Planungssystem -- 3.1.2 Strukturierter Kennzahlenaufbau und strukturierte Kennzahlenpflege -- 3.1.3 Festlegungen zur Leistungsmessung und Abweichungsanalyse -- 3.1.4 Verbindung zu einem Performance Management -- 3.1.5 Kopplung an das betriebliche Anreizsystem und das Reporting -- 3.1.6 Festlegung eines institutionellen Rahmens -- 3.1.7 Auswahl und Beschreibung unterstützender Instrumente -- 3.2 Performancemaße und Risiko -- 3.2.1 Überblick und Einordnung -- 3.2.2 Was ist Risiko? -- 3.2.3 Anforderungen an Performancemaße und Risikoadjustierung -- 3.2.4 Risikomaße -- 3.2.5 Unternehmenswert als Performancemaß und wertorientierte Performancemaße -- 3.2.6 Performance, Risiko, Skill und Zufall -- 3.3 Aufbau eines Performance Measurement und Ablauforganisation -- 3.4 Wichtige Anknüpfungspunkte in der Betriebswirtschafts- und Managementlehre -- 3.4.1 Performance Measurement und Controlling bzw. Management Control-Konzepte -- 3.4.2 Performance Measurement und Agency-Theorie -- 3.4.3 Performance Measurement und das Leistungsverständnis in der deutschen Betriebswirtschaftslehre -- 3.4.4 Performance Measurement und die Vorbereitung unternehmerischer Entscheidungen.