Prospektive Arbeitsgestaltung im Call Center und deren Umsetzung im Tagesgeschäft
Year of publication: |
2002
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Authors: | Genz, Andreas ; Schweer, Ralph |
Published in: | |
Publisher: |
Sozialforschungsstelle <Dortmund> |
Subject: | Call Center | Arbeitsgestaltung | job engineering | Humanisierung der Arbeit |
Extent: | 10 p. application/pdf |
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Type of publication: | Article |
Language: | German |
Notes: | Link führt nicht direkt zum Aufsatz. Dieser beginnt auf Seite 47. |
ISSN: | 0937-7379 |
Classification: | Principles and forms of organisations ; Occupational safety. Industrial accident prevention. Ergonomics ; Individual Articles ; Germany. General Resources |
Source: | USB Cologne (business full texts) |
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