QM-SYSTEME - Strategische Initialzündung - Integration der Balanced Scorecard im Prozessmanagement
Year of publication: |
2003
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Authors: | Wagner, K. ; Dürr, W. |
Published in: |
Qualität und Zuverlässigkeit : QZ ; Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung. - München : Hanser, ISSN 0720-1214, ZDB-ID 5100884. - Vol. 48.2003, 1, p. 36-40
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