Qualität elektronischer Dienstleistungen: Messung und Auswirkungen
Ibrahim Köse
| Year of publication: |
2007
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| Authors: | Köse, Ibrahim |
| Publisher: |
Frankfurt am Main : Lang |
| Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Electronic Commerce | E-commerce | Messung | Measurement | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Dienstleistung | Qualität | Verbraucherzufriedenheit | Internet | Mensch-Maschine-Kommunikation |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [bvbr.bib-bvb.de] |
| Extent: | XVI, 188 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
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| Series: | Schriften zu Marketing und Handel. - Frankfurt, M. : PL Acad. Research, ISSN 1862-605X, ZDB-ID 2280919-3. - Vol. 1 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Vallendar, Wiss. Hochschule für Unternehmensführung, Diss., 2006 |
| ISBN: | 3-631-55648-9 ; 978-3-631-55648-1 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003386291