Qualitäts- und Umweltschutz-Controllinginstrumente – Integrationsmöglichkeiten und Synergien am Beispiel des Quality Function Deployment –

Eine Verknüpfung von Umweltschutz- und Qualitäts-Controlling einschließlich der jeweiligen Instrumente ermöglicht eine Produkt- und Prozeßgestaltung, die gleichzeitig den Anforderungen von Kunden und des Umweltschutzes entspricht. Der Beitrag diskutiert die Integrationsmöglichkeiten am Beispiel der Entwicklung eines umweltfreundlichen Fernsehers mit Hilfe des auf den Ergebnissen einer Öko-Portfolioanalyse basierenden (umweltschutzorientiert modifizierten) Quality Function Deployment. Dieses Instrument wird anschließend in eine Systematik der Umweltschutz-Controllinginstrumente eingeordnet.