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Adaption und Evaluation eines Qualitätsmanagementsystems für Bildungsunternehmungen
Limacher, Jakob, (1997)
Qualitätsmanagement in der Weiterbildung : bilden, verstehen, transferieren
Freigang, Sirkka, (2007)
Seminare auf dem Prüfstand : ein Qalitätsmanagement-System für wirtschaftspsychologische Trainings (einschließlich zertifiziertem Beispiel-Handbuch nach ISO 9001)
Rüßmann-Stöhr, Christa, (2000)