Referenzmodell zum Electronic Commerce

Electronic Commerce ist innerhalb kurzer Zeit nicht nur zu einem populären Thema für die Medien, sondern auch zu einem Kristallisationspunkt zahlreicher Aktivitäten von Verbänden, öffentlichen Institutionen und Forschungsgruppen geworden. Angesichts der breiten, sehr heterogenen und zum Teil wenig systematischen Diskussion stellen wir im folgenden einen Strukturierungsrahmen für die vielfältigen Facetten des Electronic Commerce vor. Dieser Rahmen ist als Orientierungshilfe gedacht, um die Diskussion zu fördern. Anregungen für Ergänzungen und Änderungen sind willkommen.