- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Vorwort
- 1 Einleitung
- 1.1 Wirtschaftliches Umfeld Sommer 2009
- 1.2 Kernfragen des untersuchten Themas
- 1.3 Zielsetzung und Abgrenzung
- 1.4 Angestrebtes / erwartetes Ergebnis
- 2 Vorgehen und Ablauf
- 2.1 Vorgehen
- 2.2 Terminplan
- 3 Grundlagen
- 3.1 Corporate Real Estate Management - das umfassende Management betrieblicher Immobilien
- 3.2 Spitzenleistungen als Endziel der Business Excellence und des Total Quality Managements
- 4 Referenzmodelle
- 4.1 Managementmodell der EFQM
- 4.2 Best-Owner-System
- 5 Ableitung von Erfolgsfaktoren
- 5.1 Bedeutung der Erfolgsfaktoren für Business Excellence
- 5.2 Definition Erfolgsfaktoren
- 5.3 Ursache-/Wirkungs-Beziehungen
- 5.4 Erfolgsfaktoren des CREM
- 6 Steuerung und Instrumente
- 6.1 Controlling(Steuerung)
- 6.2 Balanced Scorecard(Management Cockpit)
- 6.3 Benchmarking
- 6.4 Neue Ansätze in der Planung
- 7 Strategische Optionen für Spitzenleistungen in der Krise
- 7.1 Option 1: Konzentration auf Kernkompetenzen
- 7.2 Option 2: Konzentration auf das Kerngeschäft(Outsourcing/Outtasking)
- 7.3 Option 3: CREM ausgerichtet auf die Zielerreichung der Kunden
- 7.4 Option 4: Verzahnung der Strategien
- 7.5 Option 5: Konkurrenzfähige Performance des CREM
- 7.6 Option 6: Synergien durch strategische Partnerschaften
- 7.7 Option 7: Verkürzung der Time to Market
- 7.8 Option 8: Flexibilisierung des Portfolios (Atmendes Portfolio)
- 7.9 Option 9: Steuerbarkeit bedingt Immobilien- und Kostentransparenz
- 7.10 Option 10: Strategiekonformes Eigentum oder Monetarisierung
- 7.11 Option 11: Supportprozess CREM als Kernprozess verstehen
- 7.12 Option 12: Geeignete Anreizsysteme
- 7.13 Option 13 Nachhaltigkeit und Werthaltigkeit
- 7.14 Option 14: Risikoorientierte Planung
- 8 Beurteilung der Praxisrelevanz
- 8.1 Reaktion der Praxis auf die aktuelle Krise
- 8.2 Beurteilung und Auswahl Strategischer Optionen
- 8.3 Umsetzung der Strategischen Option
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