• 1 Helga Jonuschat, Michael Scharp: Ideenentwicklung in der Praxis
  • 2 Gerd Scholl, Dirk Scheer, Thorsten Schneider: ServiceHaus GmbH –Dienstleistungen „Rund um das Wohnen“ aus einer Hand
  • 3 Dirk Scheer: Dienstleistungskooperationen in der Wohnungswirtschaft -Nutzen und Organisationsformen von kooperativen Strategien zurErbringung wohnbegleitender Dienstleistungen
  • 4 Dirk Hohm, Mark Wendlandt: Mieterbarometer – Servicequalität undKundenzufriedenheit im Unternehmensvergleich – Konzeption undNutzungspotenziale für die Dienstleistungsentwicklung
  • 5 Dirk Scheer: Mit Mietern für Mieter – Kundenintegration mit Fokusgruppenbei der Entwicklung wohnbegleitender Dienstleistungen
  • 6 Michael Scharp, Helga Jonuschat: Beispiele für das Angebotwohnbegleitender Dienstleistungen
  • 7 Autoren und Veröffentlichungen des Forschungsverbundes