• Hightech-Strategie für Deutschland
  • Deutschland auf dem Weg zumDienstleistungschampion
  • Rundreise durch das Land der Service-Innovationen
  • Service-Individualisierung – kurz gefasst
  • Service-Individualisierung – Hintergrund zum Thema
  • Interview: Mass Customization und Personalisierung als Basis der Innovation mit Dienstleistungen
  • „mi adidas“ – Sport ganz individuell!
  • Schlussfolgerung
  • Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) – Ihr Partner in der Welt der Innovation
  • Autoren- und Literaturverzeichnis
  • Impressum