• Hightech-Strategie für Deutschland
  • Deutschland auf dem Weg zum Dienstleistungschampion
  • Rundreise durch das Land der Service-Innovationen
  • Service-Innovation – kurz gefasst
  • Service-Innovation – Hintergrund zum Thema
  • Interview: Service-Pilotierung als Basis für Innovationen mit Dienstleistungen
  • Service Prototyping bei UnternehmerTUM
  • ServLab – Service-Innovation im Labor
  • Schlussfolgerung
  • Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) – Ihr Partner in der Welt der Innovation
  • Autoren- und Literaturverzeichnis
  • Impressum