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Institutionalisierung des Marketingkonzeptes durch Produkt-Management
Schwarting, Ulf, (1993)
Strategische Allianzen im Systemgeschäft
Goette, Thomas, (1993)
Zur Analyse von Verständlichkeitsproblemen bei der Gestaltung von Gebrauchsanleitungen
Krautmann, Axel, (1981)
GRAMPIES: a new breed of consumers comes of age
VanDerMerwe, Sandra, (1987)
Getting "Customer lock on" through innovation in services
VanDerMerwe, Sandra, (2003)
Euro-consumers in 1992
VanDerMerwe, Sandra, (1989)