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Seven challenges management must overcome when implementing IT-shared services
Ulbrich, Frank, (2014)
Shared services management : critical factors
Wang, Shouhong, (2015)
Confusion in the ranks : IT service management practice and terminology
Winniford, MaryAnne, (2009)
Eine Methode zur systemorientierten organisatorischen Gestaltung der Zweckaufgabenverrichtung in kooperativen Verbünden : klassifikationsbasierte Aufgabenzuordnung
Schäfermeier, Ulrich, (2000)
Effektives Informationsmanagement am Beispiel des Vendor Managed Inventory
Schäfermeier, Ulrich, (2011)
Kostengünstige Integration von Web-Anwendungen mit Backend-Lösungen : Entscheidungsmodell für den Einsatz von E-Commerce-, CRM- oder Integrationsszenarien
Schäfermeier, Ulrich, (2003)