• 1. Einführung
  • 2. Reform von Verwaltungsprozessen
  • 2.1 New Public Management
  • 2.2 Optimierung von Verwaltungsprozessen
  • 2.3 Rahmenbedingungen der Verwaltungsreform
  • 3. Standortübergreifendes Geschäftsprozeßmanagement
  • 3.1 IuK-Techniken in der öffentlichen Verwaltung
  • 3.2 Geschäftsprozeßmanagement
  • 3.3 Architektur eines Standortübergreifenden Geschäftsprozeßmanagement
  • 4. Standortübergreifendes Lehrermanagement
  • 4.1 Lehrerverwaltungsprozesse
  • 4.2 Systemarchitektur "Televerwaltung Saar"
  • 4.3 Ablauf eines elektronischen Versetzungsantrages
  • 4.4 Anwendungsnutzen des IT-gestützten Lehrermanagements
  • 5. Literatur