Statt Einzelfall oder Pauschalierung : Empirische AKL-Typologie von Customer Care Centern
Year of publication: |
2002
|
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Authors: | Engelbach, Wolf |
Published in: | |
Publisher: |
Sozialforschungsstelle <Dortmund> |
Subject: | Call Center | Typologie | Typology |
Extent: | 6 p. application/pdf |
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Type of publication: | Article |
Language: | German |
Notes: | Link führt nicht direkt zum Aufsatz. Dieser beginnt auf Seite 105. |
ISSN: | 0937-7379 |
Classification: | Subject matter and research method of business administration ; Theory of organisation ; Individual Articles ; No country specification |
Source: | USB Cologne (business full texts) |
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