Status Quo der Internationalisierung im Dienstleistungssektor –ein Vergleich ausgewählter Branchen

Der vorliegende Projektbericht entstand im Rahmen des vom Bundesministerium fürBildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts „Internationale Markenführungin Dienstleistungsnetzwerken (IMADI.net)“. Mit dem Projekt IMADI.net werden zweigrundsätzliche Zielsetzungen verfolgt: Zum einen sollen Maßnahmen ermittelt werden,mit denen deutsche Dienstleistungsunternehmen die Wahrnehmbarkeit undPräferenz für ihre Dienstleistungen im Ausland erhöhen können. Diese Zielsetzungstellt auf ein optimal angepasstes Markenmanagement ab. Zweitens geht es um dieVerbesserung der Verfügbarkeit deutscher Dienstleistungen im Ausland. In diesemKontext sollen Organisationskonzepte wie Netzwerke und Franchising analysiert undso die Frage nach einer potenziell optimalen Koordinationsform der Internationalisierungbeantwortet werden.Im Sinne einer integrierenden Herangehensweise gliedert sich das Projekt IMADI.netin drei Handlungsfelder:• Handlungsfeld 1: Markenführung in internationalen Dienstleistungsnetzwerken• Handlungsfeld 2: Internationalisierung von KMUs• Handlungsfeld 3: Internationalisierung im TextilhandelIn einer zweiten Dimension lassen sich die Handlungsfelder in Bezug auf die Einflussfaktorendes Markenerfolgs gliedern: Welche Faktoren müssen berücksichtigtbzw. beeinflusst werden, um eine Unternehmens-, Produkt- oder Dienstleistungsmarkeerfolgreich im Ausland zu managen? Dabei müssen Unternehmen sowohl externe,schwer beeinflussbare Faktoren als auch interne Faktoren beachten. ExterneEinflussfaktoren liegen einerseits im Bereich der Konsumenten, wie bspw. die soziodemografischen,psychografischen oder kulturellen Merkmale potenzieller Kunden.Weiterhin sind als externe Größen das Wettbewerbsumfeld sowie die politischen,sozialen, rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen von Relevanz....