Strategies for the use of social media in stakeholder conversations

Steffen Blaschke; Annika Veh

Unsere Studie stellt aus Sicht der kommunikativen Konstitution von Organisation theoretische Überlegungen zur Nutzung sozialer Medien in Stakeholderkonversationen an. Wir diskutieren vier Strategien, die Firmen einsetzen können: Broadcast, Information, Reaktion und Engagement. Wir illustrieren diese Strategien mit Hilfe von Stakeholderkonversationen von Firmen aus dem Deutschen Aktienindes (DAX) auf Twitter.

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Alternative title:	Strategien für den Einsatz sozialer Medien in Stakeholderkonversationen
Year of publication:	2015
Authors:	Blaschke, Steffen ; Kreipl, Annika
Published in:	Die Betriebswirtschaft : DBW. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISSN 0342-7064, ZDB-ID 213053-1. - Vol. 75.2015, 6, p. 401-412
Subject:	CCO \| communicative constitution of organization \| organizational communication \| social media \| stakeholder conversation \| Twitter \| Social Web \| Social web \| Stakeholder \| Interne Kommunikation \| Internal communication \| Öffentlichkeitsarbeit \| Public relations \| Kommunikation \| Communication \| Web 2.0-Technologien \| Web 2.0 technologies \| Online-Marketing \| Internet marketing \| Nonprofit-Organisation \| Nonprofit organization

Extent:	Ill., graph. Darst.
Type of publication:	Article
Type of publication (narrower categories):	Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal
Language:	English
Notes:	Zsfassung in dt. Sprache
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011406044