- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemsituation und Zielsetzung
- 1.2 Wissenschaftliche Herangehensweise und Grobstruktur
- 2 Arbeitsdefinitionen und fachliche Grundlagen
- 2.1 Definition relevanter Begriffe
- 2.2 Organisationstheoretische Ansätze
- 2.3 Grundmodell zur Abgrenzung des Betrachtungsgegenstandes
- 2.4 Zwischenfazit
- 3 Klassische Gestaltung von Organisationsstrukturen
- 3.1 Forschungsmethode und Design
- 3.2 Differenzierung der Gesamtaufgabe
- 3.4 Strukturierungsbeispiel im IT-Bereich
- 3.5 Zwischenfazit
- 4 Prozessorientierte Organisationsgestaltung
- 4.1 Differenzierung der Gesamtaufgabe
- 4.2 Prozessorientierte Integrationsformen
- 4.3 Organisationsentwicklung gemäß ITIL V3
- 4.4 Fallbeispiele prozessorientierter Strukturen
- 4.5 Zwischenfazit
- 5 Integration und Weiterentwicklung
- 5.1 Klassische Strukturgestaltung und Prozess
- 5.2 Beurteilung der Ergebnisse aus Sicht der Wirtschaftsinformatik
- 5.3 Gestaltungsrahmen und Empfehlungen für IT-Organisationen
- 6 Zusammenfassung und Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Anhang
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