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Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring : die moderne Ausgestaltung des Back Office ; Wege zu Kostensenkung und mehr Effizienz im Unternehmen
Dressler, Sören, (2007)
Die Verlegung des effektiven Verwaltungssitzes ins Ausland : eine Alternative zur Funktionsverlagerung
Ruiner, Christoph, (2011)
"All they lack is a chain" : lean and the new performance management in the British civil service
Carter, Bob, (2011)
"Stressed out of my box" : employee experience of lean working and occupational ill-health in clerical work in the UK public sector
Carter, Bob, (2013)
"Nothing gets done and no one knows why" : PCS and workplace control of lean in HM revenue and customs
Carter, Bob, (2012)