• <b>Genese der TCO-Thematik
  • Modelle zur Ermittlung von TCO</b>
  • Konkurrierende Modelle
  • Das TCO-Modell der Gartner-Group
  • Das TCO-Modell von Forrester Research
  • Das TCO-Modell der META Group
  • <b>Empfehlungen zur Senkung von TCO
  • Eine kritische Betrachtung der TCO-Thematik
  • Literaturverzeichnis</b>