Vertriebsmanagement im Wandel: neue Anforderungen an die Gestaltung der Kundenschnittstelle
Year of publication: |
2000
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Authors: | Reichwald, Ralf ; Bastian, Christina ; Lohse, Christoph |
Published in: |
Vertriebsmanagement : Organisation, Technologieeinsatz, Personal. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISBN 3-7910-1436-6. - 1999, p. 3-31
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Subject: | Vertrieb | Physical distribution | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Theorie | Theory |
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