• 1 Einleitung
  • 2 Modernisierungsaktivitäten in den 90er Jahren
  • 2.1 Modernisierung der Bundesverwaltung
  • 2.2 Modernisierung der Landesverwaltungen
  • 2.3 Modernisierung der Kommunalverwaltung
  • 3 Erfolge und Problemlagen
  • 4 Aktivierender Staat und Bürgergesellschaft
  • 5 Literaturverzeichnis